ثقة مننا في جودة منتجات لازورن المقدمة فـ إننا وفرنا لكم
( ضمان لازورن)
شروط الاسترجاع و الاستفادة من الضمان الذهبي في لازورن:
- اثبات عدم الاستفادة من المنتج بصورة قبل وبعد الاستخدام موضح بها التاريخ عبر الالبوم
- ان يكون الاستخدام لكريم لازورن فقط دون خلطه مع منتجات عناية اخرى
- ان يكون التواصل للاسترجاع مع خدمة العملاء عبر الواتساب خلال18 -21 يوم متواصلة الاستخدام من تاريخ استلام الطلب
- الضمان يشمل البشرة السليمة فقط ويستثنى من ذلك المشاكل الوراثية ومشاكل الجلدية من صدفية او اكزيما و حروقات ( استشر طبيبك قبل الاستخدام )
- اتباع طريقة الاستخدام الموضحة بالموقع وخلف العبوة
- ان يكون منتج واحد فقط
- لا يحق لأي عميل طلب الاسترداد اكثر من مره ان وجد له طلب استرداد مسبق حيث الضمان للطلب الاول من المتجر فقط
يحق للمتجر رفض طلبات الاسترداد ان كانت مخالفة للشروط وعدم الاطلاع على السياسة او الاعتراف بها من قبل العميل خارج عن مسؤولية المتجر وسيتم الالتزام بكامل الشروط المذكورة من غير اي استثناء.
سياسة استرداد دبل المبلغ للعميل:
يتم خصم (15%) ضريبة القيمة المضافة ورسوم الخدمة (10%)وخصم رسوم الشحن ( 20 ريال )من قيمة الارجاع بعد مضاعفته
( في حال كانت تكلفة الشحن 0 (مجاني) عند الإسترجاع يتم خصم مبلغ الشحن 20 ريال من الإجمالي , وخصم 20 ريال في حال كانت خدمة الدفع عند الاستلام).
رسوم الشحن تدفع لشركات الشحن ولذلك هي للأسف غير مستردة.
ويكون ارجاع المبلغ خلال(14 يوم عمل)
لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج اذا كان العميل قد طلب بالخطأ الا في حالة واحدة اذا كان الطلب لم يتجاوز ساعة واحدة فقط من أنشاء الطلب حيث يتم التمكن في التعديل على الطلب قبل خروجه للعميل .
علماً عزيزي العميل بأنه تم وضع بند التعويض والاسترجاع لأننا متمكنيين من منتجنا جيداً وتهمنا تجربتك
نسعى دائمًا لكسب رضاكم تم وضع هذا الضمان ثقةً وتشجيعًا في تجربة المنتج .
يسرنا إستقبال إستفساراتكم و تواصلكم
( العروض والمنتجات المجانية لا يشملها اي ضمان كونها مجانية وهدية والرسوم المدفوعة للشحن غير قابله للاسترجاع كونها مخصصة للشحن فقط )
رقم التواصل و الواتس أب : 0559296515
